Guia Desenrola
Conteúdo independente

Entenda o Desenrola Brasil antes de acessar a plataforma oficial

Um resumo direto sobre o que é o programa, quem pode participar e como negociar suas dívidas com desconto — direto no site do governo.

Acessar o site oficial (desenrola.gov.br)

Você será redirecionado para desenrola.gov.br, a plataforma oficial do Governo Federal.

Aviso importante: esta página é um conteúdo informativo independente, não tem vínculo com o Governo Federal e não solicita CPF, senha ou pagamento. O cadastro e a negociação acontecem apenas dentro do site oficial, com login gov.br.

Como funciona o programa

O Desenrola Brasil é coordenado pelo Ministério da Fazenda para ajudar pessoas e pequenos negócios a renegociar dívidas em atraso, com descontos e opções de parcelamento. O acesso é feito pela conta gov.br, direto na plataforma oficial.

  1. 01

    Você acessa com sua conta gov.br

    É preciso ter conta nível prata ou ouro no portal gov.br para entrar na plataforma do programa.

  2. 02

    A plataforma mostra suas dívidas elegíveis

    Aparecem as dívidas em atraso que se encaixam nas regras do programa, com os descontos oferecidos por cada credor.

  3. 03

    Você escolhe a condição de pagamento

    É possível negociar à vista com desconto ou parcelar, de acordo com a oferta disponível para cada dívida.

  4. 04

    A negociação é formalizada na própria plataforma

    Todo o processo — da escolha ao fechamento do acordo — acontece dentro do desenrola.gov.br.

Quem pode participar

As regras variam conforme a faixa do programa, mas em linhas gerais:

Renda Até 5 salários mínimos (R$ 8.105)
Situação da dívida Atrasada entre 91 dias e 2 anos
Tipos de dívida Cartão de crédito, cheque especial, crédito pessoal (CDC)
Contratação Dívidas firmadas até 31/01/2026

Há também linhas específicas para estudantes, microempreendedores, pequenos negócios e produtores rurais. As condições exatas para o seu caso aparecem dentro da plataforma, depois do login.

Perguntas frequentes

O programa cobra alguma taxa para participar?

O acesso à plataforma e a negociação são gratuitos. Qualquer cobrança de taxa para "liberar" um acordo fora do site oficial é sinal de golpe.

Preciso enviar meu CPF por WhatsApp, chat ou e-mail?

Não. O único lugar onde você informa seus dados é dentro do desenrola.gov.br, usando login gov.br. Nenhum canal externo (chat, telefone, rede social) representa o programa oficialmente.

Como sei que estou no site certo?

O endereço oficial é desenrola.gov.br. Desconfie de páginas parecidas com nomes diferentes, mesmo que usem a logo do governo.

Posso usar o FGTS para pagar a dívida?

Dependendo da linha do programa, é possível usar até 20% do saldo do FGTS, ou até R$ 1 mil (o que for maior), para abater dívidas elegíveis. Essa opção é configurada dentro da própria plataforma.

Pronto para negociar suas dívidas?

O próximo passo acontece direto no site do governo, com o seu login gov.br.

Ir para desenrola.gov.br